Canais de Contato 1Win Angola

Um dos maiores focos da 1Win é prestar um serviço de qualidade aos teus usuários, e isso inclui estar presente quando eles mais precisarem. Aqui tu vais entender quais são os canais de comunicação da plataforma e como acessá-los.

Pelo Chat ao Vivo

O chat ao vivo é uma ótima opção, principalmente quando tu necessitas de uma resposta rápida, pois ele funciona 24/7:

Página inicial. Acesse através do sítio ou do aplicativo;
Icone 24/7. Localize o ícone 24/7, normalmente localizado na lateral do ecrã, e clique;
Inicie. Insira o seu nome, email e digite o motivo do seu contato;

Tu serás atendido em poucos minutos por um atendente qualificado para te ajudar.

É mostrada uma vista do chat com o apoio no sítio

Por Email

O email é uma das formas mais fáceis de acessar o suporte ao cliente 1Win, veja abaixo o caminho:

Email. Acesse o seu email;
Novo. No novo email insira um assunto e descreva a sua solicitação;
Conclua. Envie para o endereço contato@1win.xyz

O prazo de resposta desse meio é de 1 a 3 dias.

Um fragmento do sítio que mostra os endereços postais para contactar os departamentos de apoio.

Pelo Formulário do Sítio

Outra opção é enviar sua pergunta através do formulário disponível no sítio:

Página inicial. No rodapé da página clique em “Contato”;
Formulário. Insira os dados solicitados e escreva no que tu precisas de suporte;
Envie. Finalize e clique em “Enviar”.

Simples, assim! O prazo para resposta aqui é de até 3 dias, também.